1. De algemene verkoopsvoorwaarden
Alle bestellingen geplaatst via www.livliv.be, zijn van toepassing op deze verkoopsvoorwaarden. Wanneer u een bestelling of aankoop doet, erkent u zonder voorbehoud deze algemene voorwaarden gelezen, begrepen en aanvaard te hebben. LIVLIV behoudt zich het recht om deze algemene voorwaarden ten all tijde te wijzigen door een nieuwe, gedateerde versie op de website te plaatsen. Door het gebruik van de website, aanvaardt u onze gebruiksvoorwaarden en privacy beleid. Wij raden u aan deze aandachtig te lezen.

2. Bestellingen
Bestellingen kunnen geplaatst worden via de website. LIVLIV stelt producten te koop zolang de voorraad strekt. LIVLIV behoudt zich het recht om een bestelling te weigeren, in geval van onbetaalde facturen, insolvabiliteit en ( vermoede van) fraude.

3. Online bestellingen
U kan pas een bestelling plaatsen indien u zich eerst heeft geregistreerd. U moet er zich van vergewissen dat deze gegevens juist en volledig ingevuld zijn. Vergeet niet bij wijziging van uw adres deze aan te passen.

4. Prijzen
De prijzen op de website zijn de prijzen die u verschuldigd bent op de dag van de bestelling, inclusief BTW. De verzendingskosten worden aangerekend tegen de prijzen zoals aangegeven op de website. LIVLIV behoudt zich ten alle tijde het recht om de prijzen van de verzending voor toekomstige leveringen te wijzigen

5. Douanerechten
Als u producten bestelt die moeten worden geleverd in een ander land dan het thuisland van LIVLIV, wordt u beschouwd als een erkende invoerder en moet u om die reden de geldende wetten en reglementen naleven van het land waar u de artikelen in ontvangst neemt. U kunt onderworpen zijn aan invoerrechten of -belastingen als de artikelen in uw land aankomen. Bovendien zijn alle bijkomende inklaringskosten voor uw rekening. LIVLIV heeft geen controle over deze kosten en kent de bedragen niet. Aangezien het douanebeleid verschilt van land tot land, moet u contact opnemen met het plaatselijke douanekantoor voor meer inlichtingen.

6. Levering
Alle bestellingen die worden aanvaard door LIVLIV, worden geleverd op het adres dat op de bestelling is vermeld. LIVLIV doet haar uiterste best om de levering te laten leveren op de overeengekomen datum. Wanneer LIVLIV de goederen binnen de wettelijk bepaalde termijn van 30 dagen na de sluiting van de overeenkomst niet heeft kunnen leveren, heeft de consument het recht om zonder kosten de overeenkomst te ontbinden en recht op terugbetaling. Leveringen vinden enkel plaats in België en Nederland. De risico’s van verlies en beschadiging van de goederen worden op het moment van aflevering overgedragen aan de klant.

7. Ontvangen van goederen
Het is uw eigen verantwoordelijkheid om het aantal en de goede staat van de artikelen bij levering te controleren. In geval van schade, kwaliteitsproblemen of in geval de levering niet overeenstemt met de bestelling, wordt u verzocht contact op te nemen met LIVLIV.

8. Herroepingsrecht voor aankopen op afstand
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u LIVLIV via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Dit doet u naar:

Body in Style BVBA
LIVLIV
Bakerlaarstraat 19
2800 Mechelen

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

9. Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die betrekking hebben op de herroepen bestelling en die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door LIVLIV geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat LIVLIV op de hoogte werd gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van LIVLIV terug. LIVLIV betaalt u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zal u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. LIVLIV mag wachten met terugbetaling tot zij de goederen hebben teruggekregen of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. LIVLIV raadt u aan de goederen in de originele verpakking en vergezeld van de factuur, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u de beslissing de overeenkomst te herroepen aan LIVLIV heeft medegedeeld, aan LIVLIV terug te zenden via de post. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg zijn van het gebruik van de goederen. Voor redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne kan u het herroepingsrecht niet uitoefenen voor producten waarvan de verpakking werd geopend.

10. Betalingen
Betalingen via de website worden per direct voldaan.

11. Achterstallige betaling
LIVLIV behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren tot het volledige verschuldigde bedrag is betaald.

12. Naverkoop-service
Als u een probleem ondervindt met of vragen hebt ivm de producten of de werking ervan, gelieve LIVLIV te contacteren.

13. Beperking van aansprakelijkheid
De foto's en teksten ter illustratie en beschrijving van de producten op de Website zijn niet bindend voor LIVLIV en worden enkel ter informatie aangeboden.Behoudens in geval van opzet of zware fout, aanvaardtLIVLIV geen enkele aansprakelijkheid voor fouten of weglatingen bij de foto's of teksten die op de Website voorkomen. Zonder de draagwijdte van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden te beperken, mag geen enkele eis tot schadevergoeding– of deze nu te maken heeft met de geleverde producten, de niet-levering van producten of anderszins – het bedrag overschrijden dat is betaald voor de artikelen die aanleiding geven tot de eis tot schadevergoeding.

IN GEEN GEVAL KAN LIVLIV AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE OF VERVOLGSCHADE VAN WELKE AARD OOK (ZELFS INDIEN HET ONTSTAAN VAN DEZE SCHADE BEKEND WAS OF BEKEND HAD KUNNEN ZIJN BIJ LIVLIV) DIE VOORTVLOEIT UIT HAAR PRODUCTEN, HET GEBRUIK VAN DEZE PRODUCTEN, DE VERKOOP VAN DEZE PRODUCTEN OF DEZE WEBSITE.

14. Overmacht
LIVLIV zal al het mogelijke doen om te voldoen aan haar verplichtingen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging of het niet plaatsvinden van een levering als dit voortvloeit uit omstandigheden buiten haar wil, zoals stakingen, oorlogen, natuurrampen of andere gebeurtenissen die de productie, het transport of de levering van de producten verhinderen. In geval van vertraging zal LIVLIV zich kwijten van haar verplichtingen zodra dit mogelijk is en behoudt LIVLIV zich het recht voor de beschikbare voorraad op een billijke manier onder haar klanten te verdelen.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Alle geschillen behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbank van Mechelen.

1. Acceptatie en aanpassing van de gebruiksvoorwaarden
1.1 De onderhavige gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de website van LIVLIV. Door uzelf toegang te verschaffen tot deze website, erop te navigeren en er gebruik van te maken, verklaart u deze gebruiksvoorwaarden, die wij van tijd tot tijd kunnen  aanpassen, zonder enig voorbehoud te hebben gelezen en begrepen en te accepteren.
1.2 Als wij besluiten onze gebruiksvoorwaarden te wijzigen, zullen wij een nieuwe versie op onze website plaatsen. Wij nodigen u dan ook uit deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd te raadplegen, zodat u kennis kunt nemen van eventuele aanpassingen.

2. Auteursrecht en intellectueel eigendom
2.1 De inhoud van deze website, met name, de teksten, merken, logo’s, schema’s, foto’s, video’s, geluiden, muziek, indeling, designs, knowhow, technologieën, producten en processen, zijn eigendom van LIVLIV of worden gebruikt met toestemming van de eigenaren, en zijn dienovereenkomstig beschermd door auteursrecht, handelsmerken, octrooien en alle andere intellectuele of industriële eigendomsrechten die op grond van toepasselijke wetgeving worden erkend.
2.2 Behoudens het bepaalde in artikel 3 hierna kan geen enkel onderdeel van onze website zo worden uitgelegd dat u op grond daarvan een vergunning of recht wordt verleend om enig onderdeel van deze website te gebruiken.

3. Gebruik van de website
3.1 U mag de inhoud van onze website uitsluitend downloaden, weergeven of afdrukken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, met behoud en onder vermelding van alle verklaringen inzake auteursrecht of andere verklaringen inzake eigendomsrechten die onderdeel zijn van de informatie of enig ander materiaal dat u downloadt. Alle andere gebruiksdoeleinden, waaronder het geheel of gedeeltelijk en op enigerlei wijze verveelvoudigen, wijzigen, verspreiden, verzenden of uitzenden van de inhoud van de website, is streng verboden, behalve na voorafgaande schriftelijke toestemming van LIVLIV.
3.2 LIVLIV garandeert niet dat door uw gebruik van een onderdeel van haar website geen rechten van derden worden geschonden.

4. Persoonlijke informatie
4.1 Alle persoonlijke gegevens en informatie die u via internet naar onze website verzend, worden beschermd en behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid.
4.2 Alle andere informatie of materiaal dat u via het internet naar LIVLIV verzend, zoals gegevens, vragen, opmerkingen, suggesties, ideeën, afbeeldingen en dergelijke, wordt behandeld als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk beschermd.
4.3 Door informatie te verzenden, garandeert u dat u de eigenaar bent van het verzonden materiaal en/of de verzonden inhoud, dat het materiaal en/of de inhoud niet lasterlijk is en dat het gebruik ervan door LIVLIV geen inbreuk maakt op eventuele rechten van derden.

5. Afwijzing van garanties
LIVLIV garandeert niet dat haar website of inhoud ervan aan uw verwachtingen voldoen en ononderbroken, tijdig, veilig en foutvrij beschikbaar zijn.

6. Beperking van aansprakelijkheid
6.1 U bezoekt, gebruikt en navigeert op onze Websites geheel op eigen risico.
6.2 U VERKLAART EN STEMT ERMEE IN DAT, VOOR ZOVER TOEPASSELIJKE REGELGEVING ZULKS TOELAAT, LIVLIV OF ANDERE ONDERNEMINGEN DIE BETROKKEN ZIJN BIJ HET CREËREN, PRODUCEREN OF OPLEVEREN VAN DE WEBSITES NIET AANSPRAKELIJK KUNNEN WORDEN GESTELD VOOR EVENTUELE DIRECTE, INDIRECTE, GEVOLG- OF REPUTATIESCHADE, KOSTEN, VERLIEZEN, OMZET- OF WINSTDERVING OF ENIGERLEI SCHULDEN DIE KUNNEN VOORTVLOEIEN UIT UW TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN, OF JUIST HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN, DE WEBSITES OF DE INHOUD DAARVAN.
6.3 LIVLIV aanvaardt geen aansprakelijkheid voor mogelijke (virus)schade aan uw computerapparatuur of andere eigendommen als gevolg van de door u bezochte, gebruikte of gedownloade onderdelen op de website of als gevolg van het illegaal binnendringen in de IT-systemen.

7. Aanpassing van informatie
De inhoud van deze website kan onnauwkeurigheden of fouten bevatten. LIVLIV behoudt zich het recht om de inhoud te eniger tijd te wijzigen, te corrigeren en/of te verbeteren zonder voorafgaande kennisgeving.

8. Beschikbaarheid van producten/Services
Een verwijzing naar een LIVLIV-product op de website impliceert niet dat dat product op uw locatie beschikbaar is of zal zijn.

9. Koppelingen
9.1 Deze website kan, als service voor onze bezoekers, hyperlinks bevatten naar andere websites die niet worden geëxploiteerd of gecontroleerd door LIVLIV. LIVLIV kan niet worden geacht verantwoordelijk te zijn voor deze sites en wijst elke aansprakelijkheid af met betrekking tot de inhoud, wettigheid, juistheid of functies ervan.
9.2 Het maken van hyperlinks naar onze websites is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LIVLIV verboden.

10. Overig
10.1 De onderhavige gebruiksvoorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen LIVLIV en uzelf betreffende de toegang tot en het gebruik van de website en de inhoud ervan.
10.2 Wanneer LIVLIV geen stappen onderneemt als u een van de verplichtingen in de Gebruiksvoorwaarden schendt, of wanneer LIVLIV geen recht uitoefent dat op grond van de gebruiksvoorwaarden of de wetgeving aan LIVLIV is toegekend, betekent zulks niet dat LIVLIV afstand doet van haar mogelijkheid om haar rechten alsnog uit te oefenen.

Bezorging van onze producten (exclusief de maaltijden):

• Wij bezorgen onze producten in heel België, Nederland en EU.

• Bestellingen worden bezorgd via BPost en/of DPD op maandag t/m vrijdag.

• Leveringstermijn: Wij zorgen dat jouw pakje binnen de 2 werkdagen de post op gaat.

• Leveringskosten:

◦ Voor leveringen in België & Nederland: voor elke bestelling vanaf 30 euro is de levering gratis. Anders rekenen wij 5,00 euro leveringskosten aan. Let op! Dit is niet geldig voor het transport van de maaltijden.

◦ Voor leveringen in EU: voor leveringen in andere landen van Europa: Contacteer ons om te weten wat de verzendkosten zijn.

Voor leveringen binnen België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en de rest van Europa wordt gebruik gemaakt van de diensten van BPost en DPD die zelf de bezorgroutes en bezorgtijden bepalen. Wij hebben hierdoor geen invloed op het exacte tijdstip waarop uw product op het ontvangstadres wordt afgeleverd. Wel krijg je een track en trace code waar je je bestelling kan volgen.

Bezorging van onze maaltijden:

• De maaltijden worden enkel in Belgie (met uitzondering van Wallonie) geleverd.
• De levering vindt plaats via een transportdienst
• De leveringkosten zijn als volgt:

- Bestellingen tot €60,-: €10,- leveringskost

- Bestellingen tussen de €60 en €100: €5,- leveringkost

- Bestellingen vanaf €100: gratis levering

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u LIVLIV via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Dit doet u naar:

Body in Style BVBA

LIVLIV
Bakerlaarstraat 17
2800 Mechelen

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die betrekking hebben op de herroepen bestelling en die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door LIVLIV geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat LIVLIV op de hoogte werd gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van LIVLIV terug.

LIVLIV betaalt u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zal u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

LIVLIV mag wachten met terugbetaling tot zij de goederen hebben teruggekregen of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. LIVLIV raadt u aan de goederen in de originele verpakking en vergezeld van de factuur, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u de beslissing de overeenkomst te herroepen aan LIVLIV heeft medegedeeld, aan LIVLIV terug te zenden via de post.

U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg zijn van het gebruik van de goederen. Voor redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne kan u het herroepingsrecht niet uitoefenen voor producten waarvan de verpakking werd geopend.

LIVLIV hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens.
LIVLIV houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

• uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt,
deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze Privacy verklaring.
• verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
• vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
• passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is.
• geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
• op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als LIVLIV zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van onze privacy verklaring,
of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via onderstaande contactgegevens:

Body in Style BVBA
LIVLIV
Bakelaarstraat 17
2800 Mechelen